شرایط مرجوعی کالا

📦 قوانین مرجوعی کالا – فروشگاه ایکس موبو

در ایکس موبو، رضایت شما برامون خیلی مهمه. اگه به هر دلیلی نیاز به برگشت کالا داشتید، لطفاً شرایط زیر رو بخونید:

✅ چه کالاهایی قابل مرجوعی هستن؟

اگه کالای اشتباهی براتون فرستاده شده.

اگه موقع تحویل کالا آسیب‌دیده یا خراب باشه (باید همون روز اطلاع بدید).

اگه مشخصات کالا با چیزی که تو سایت دیدید فرق داشته باشه.

اگه از خرید منصرف شدید، به شرطی که کالا باز نشده باشه.

❌ چه کالاهایی رو نمی‌تونیم پس بگیریم؟

اگر پلمپ یا بسته‌بندی باز شده باشه (مخصوصاً هندزفری یا هندزفری بلوتوث).

اگر از کالا استفاده شده باشه.

اگر بیشتر از ۷ روز از زمان تحویل گذشته باشه.

🔄 چطور کالا رو مرجوع کنم؟

1. با پشتیبانی تماس بگیر یا تو واتساپ پیام بده: 09378984846

2. شماره سفارشت رو بفرست و بگو دلیل مرجوعی چیه.

3. بعد از تأیید، کالا رو بفرست برامون.

4. بعد از بررسی، یا پولت رو برمی‌گردونیم یا یه کد تخفیف بهت می‌دیم (هرکدوم که بخوای).

🚚 هزینه ارسال با کیه؟

اگه اشتباه از ما بوده، هزینه رفت‌وبرگشت با ایکس موبو

اگه انصراف دادی، هزینه ارسال با خودته.